Caravanmakelaaronline.nl als keurmerk & branchenorm

Bij Caravanmakelaaronline.nl hebben we eerlijkheid, openheid en transparantie hoog in het vaandel. Dit blijkt ook uit onze missie:

"Wij willen van Caravanmakelaaronline.nl het eerlijkste, veiligste en meest complete verkoopplatform voor particulieren en caravanmakelaars maken, waar je terecht kunt voor alles voor het kopen en verkopen van je caravan. Transparantie voor kopers en verkopers, professionele en overzichtelijke aanbodpagina's en advertenties en complete informatie over de uitrusting en staat van aangeboden objecten. Hiermee wil Caravanmakelaaronline.nl een veilig en eerlijk speelveld creëren voor kopers en verkopers en de particuliere gebruiker van het platform beschermen tegen de zogenoemde 'cowboy's' in de markt."

De Caravanmakelaaronline.nl Gedragscode

Om deze missie zo goed mogelijk na te streven en dit ook kracht bij te zetten hebben wij met iedere bij Caravanmakelaaronline.nl aangesloten caravanmakelaar een samenwerkingsovereenkomst getekend. In deze overeenkomst verklaren zij zich te committeren aan de "Caravanmakelaaronline.nl Gedragscode". Hierdoor weet u als consument wat u van een bij ons aangesloten makelaar mag verwachten. Ook biedt het ons de kans om elkaar onderling aan te spreken als er iets niet goed gaat. De ketting is immers zo sterk als de zwakste schakel en daarom moeten we er met elkaar voor zorgen dat we een uniforme kwaliteit in dienstverlening bieden.

Een bij Caravanmakelaaronline.nl aangesloten makelaar:

1. Komt naar zijn/haar beste vermogen tegemoet aan reële verwachtingen die opdrachtgevers van hem/haar mogen hebben. Hij/zij beschermt en bevordert hun belangen en dient enkel het belang van zijn/haar opdrachtgever.
   
   
2. Handelt naar eer en geweten, betrouwbaar, deskundig, onafhankelijk en in het belang van zijn/haar opdrachtgever. In de communicatie wordt toegezien op een juiste beeldvorming over personen, zaken en rechten en over de werkwijze, belangen en positie.
   
   
3. Maakt gebruik van de software, digitale contracten en de algemene voorwaarden van Caravanmakelaaronline.nl.
   
   
4. Werkt voor betaling van objecten waar mogelijk en bij voorkeur met de derdengeldrekening van Notarieel Betalen. Dit waarborgt de veiligheid en betrouwbaarheid van transacties voor koper en verkoper.
   
   
5. Maakt het aan betrokkenen kenbaar wanneer er serieuze onderhandelingen plaatsvinden met meer dan één kandidaat voor een bepaald object.
   
   
6. Zorgt ervoor dat hij/zij en zijn/haar medewerkers beschikken over voldoende kennis van de aangelegenheden waarmee zij zich bezig houden. Is de vereiste kennis niet voorhanden, dan adviseert de makelaar om een ter zake deskundige te raadplegen of doet de makelaar zelf een beroep op zo’n deskundige. De makelaar houdt zich alleen bezig met zaken waartoe hij over voldoende kennis beschikt.
   
   
7. Voorkomt betrokken te raken in een verstrengeling van belangen.
   
   
8. Zorgt ervoor dat hij/zij en zijn/haar medewerkers goede contacten onderhouden met hun collega’s en maken zich niet schuldig aan oneerlijke concurrentie. Zij voorkomen dat ze zich zonder noodzaak tegenover derden negatief uitlaten over collega’s en/of over hun optreden.
   
   
9. Zorgt ervoor dat ook de aan hem/haar verbonden personen zich gedragen overeenkomstig deze Gedragscode.
   
   
10. Vervult een verbindende rol in de markt en is zich terdege bewust van zijn/haar verantwoordelijkheid om zo goed mogelijk bij te dragen aan onze gezamenlijke missie: Een zo eerlijk en transparant mogelijk speelveld te creëren voor kopers en verkopers van caravans en campers.

Zo.. dus daar staan wij als Caravanmakelaaronline.nl voor en hier mag u ons dan ook aan houden. Ervaart u dit persoonlijk anders of wilt u een klacht of geschil melden? Doe dit dan per e-mail naar info@caravanmakelaaronline.nl.